업무로부터의 회복: 번아웃 증후군을 극복하는 법

[앤그로밋 티스토리 캡쳐]

1% 미만의 사람들만이 여기에 설명된 원칙과 과학에 따라 살고 있습니다. 하지만, 저는 만약 당신이 이러한 회복 원칙을 당신의 삶에 적용한다면, 당신은 좀 더 몰입적이고, 의미 있고, 생산적인 삶을 살게 될 것이라고 확신합니다.

바쁘다와 생산적입니다는 완전히 다릅니다. 대부분의 사람들은 너무 많은 것을 하려합니다. "뒤쳐지지 않기"위한 열망은 그들로 하여금 더 많은 것을 하게 하고, 실제로 발전했다고 믿도록 스스로를 속이면서, 살아있다라는 느낌을 덜 느끼게 합니다.

진정한 성장과 성공은 항상 지속 가능해야 합니다. 그것은 피할 수 없는 육체적, 정신적, 감정적 충돌(번아웃 증후군)을 동반한 단거리 경주가 아닙니다. 모든 목표는 결승점이 아닌 과정입니다. 당신의 성장은 이전 단계 위에 탄탄히 쌓아져, 당신을 (약하게 만들거나 영구적으로 손상을 주지 않고) 더 강하고 더 유능하게 남겨야 합니다.

그러기 위해서 당신은 매일 다음의 영역에서 올바르게 "회복" 해야 합니다:

1. 업무

2. 테크놀로지

3. 사람(관계)

4. 음식

5. 건강

6. 깨어 있는 것

이 영역들에서 적절히 회복하지 않는다면, 당신의 삶은 엉망이 될 것입니다. 적절한 회복를 통해 이러한 영역들에 더욱 적극적으로 참여할 수 있습니다. 회복은 인생의 모든 분야에서 성공에 필수적입니다.

이 글을 통해 적절한 회복와 관련된 과학적 발견과 적용점에 대해 자세히 설명하겠습니다.

1. 업무로부터의 회복

"과잉 헌신(overcommitment)"는 심리학에서 깊이 연구된 개념입니다. 업무요구에 대한 부풀려진 인식과, 자신보다 "헌신이 적은" 동료들보다 그 업무요구를 잘 처리 할 수 있는 능력이 있을 때 과잉헌신이 일어납니다. 

대부분의 경우, 이러한 인식은 “왜곡”으로서 업무 행동에 대한 비용-이익 분석(cost-benefit analysis)을 정확하게 수행하지 못 하게 만듭니다.

다음 질문들은 과잉 헌신을 평가하는 심리질문들입니다. 1(낮은 헌신)에서 4(높은 과잉 헌신)까지의 척도에 스스로를 어떻게 평가하시겠습니까?

1. 나는 직장에서 시간압박에 쉽게 압도된다.

2. 아침에 일어나자마자 업무에 대해 생각하기 시작한다.

3. 퇴근 후 집에 도착하면, 쉽게 휴식을 취하고 일을 '끌(off)'수 있다. 

4. 주변 사람들은 내가 일을 위해 너무 많은 것을 희생한다고 말한다.

5. 일 생각을 떨칠 수 없다. 잠자리에 들 때도 여전히 일이 마음 속에 남아 있다.

6. 오늘 하기로 했던 일을 미루면 밤에 잠을 잘 못 이룬다.

대부분의 사람들이 업무로부터 "off" 하는 것이 어렵다는 것을 알고 있지만, "직업 건강 심리학"분야의 최근 과학은 매일 off하는 것이 얼마나 중요한지를 보여주고 있습니다.

이 논문은 적절하고 건강한 경계선/제약을 설정하는 것에 관한 것입니다. 그렇지 않으면, 당신은 지속 가능한 라이프 스타일로 살지 못할 것입니다. 안전한 경계선를 긋지 않는다면, 당신의 업무, 건강 및 관계가 손상되는 번아웃 증후군을 경험할 것입니다.

예를 들어, 몇몇 분야의 연구들은 업무로부터의 회복이 업무 요청에 직면했을 때 활력을 유지하고, 적극적으로 참여하고, 또한 건강을 위해 필요하다는 것을 발견했습니다.

"회복"은 업무로 인한 신체적, 심리적 스트레스를 줄이거나 제거하는 과정입니다.

최근 연구에서 많은 관심을 받고 있는 한가지 특별한 회복 전략은 "업무로부터의 심리적 분리"라고 불리는 것입니다. 근무 시간이 아닌 시간에 일과 관련된 활동과 생각을 완전히 배제할 때 진정한 심리적 분리가 발생합니다.

의심할 여지없이, 글로벌 환경에서 일하는 것은 매우 경쟁적입니다. 따라서 스트레스를 매우 많이 받고 부담이 큽니다. 결과적으로 오늘날의 업무 스트레스는ㅡ부정적인 감정, 부정적인 신체 증상, 그리고 심리적 장애를 일으키는 ㅡ종종 완전히 소모적이고, 업무로부터 심리적으로 분리되는 것을 매우 어렵게 만듭니다.

업무로부터 적절한 분리/회복은 신체적, 정신적 건강을 위해 필수적일 뿐더러, 그렇게 함으로써 업무에도 참여적, 생산적이 될 수 있습니다. 그러나 이렇게 하는 사람들은 거의 없습니다. 대부분의 사람들은 항상 이메일과 일에 "열려있습니다(available)". 밀레니엄 세대는 그 중 최악인데, "언제든지" 일을 할 수 있는 개방성을 종종 영광의 상징으로 여기기도 합니다. 이건 명예훈장이 아니에요!

연구에 따르면 업무로부터의 심리적 분리는 다음의 경험을 하게 합니다:

• 업무 관련 피로 및 지연 감소

• 매우 뛰어난 업무 참여: 활력, 헌신, 몰입(예. 흐름(flow))

• 삶의 질 향상: 워크 앤 라이프 밸런스(Work and Life Balance) 

• 뛰어난 결혼 생활 만족도

• 뛰어난 정신 건강

흥미롭게도, 다른 연구에서는 부모가 불규칙한 근무 시간을 갖고 있으면, 아이들의 성장과 행복에 파괴적인 영향을 미칠 수 있다는 것을 보여줍니다. 이러한 문제들은 부모가 우울증 증상, 낮은 수준의 육아 환경, 자녀와 부모의 상호 작용과 친밀감 감소, 그리고 우호적이지 못한 가정 환경을 가지고 있을 때 더 악화됩니다.

다시 한번 말하지만, 일에서 적절히 분리되지 않는다면, 우울증의 형태를 경험할 가능성이 급격히 증가할 것입니다. 게다가, 만약 당신이 제대로 일과의 "연결을 끊지 않는다면", 당신은 가정에도 충실하지 못 할 것입니다. 좀 더 직접적으로 말하면, 당신은 집중할 수 없고 번아웃 증후군을 경험하게 됩니다. 결과적으로, 당신은 아마도 자녀, 배우자 또는 친구들과 좋은 상호 작용을 하거나 친밀함을 느끼지 못할 겁니다. 악순환이죠.

그의 저서인 트리거: 행동의 방아쇠를 당기는 힘ㅡ에서 마샬 골드스미스(Marshall Goldsmith)박사는 일에서 성공한 사람들이 인생의 다른 분야, 특히 그들의 관계에서 "성공하지 못한 것"에 자족하는 경우가 많다고 설명했습니다. 다른 말로 하면, 대부분의 사람들은 평범한 배우자, 부모, 친구가 되는 것은 괜찮지만, 그들의 일에서 평범한 것은 괜찮지 않다는 말이죠.

어마어마한 분리.

직장에 있을 때, 완전히 몰입하세요. 하루를 끝내야 할 때가 되면, 일에서 완전히 벗어나 인생의 다른 부분에 몰두하세요.

만일 분리되지 않으면, 당신은 절대로 완전히 현재에 깨어있거나 직장이나 가정에 집중할 수 없을 것입니다. 최소한의 압력이라도 당신은 일정한 압력을 받게 될 것입니다. 잠을 설치게 되고, 사람들과의 관계는 얕아질 겁니다. 당신의 삶은 행복하지 않습니다.

하루에 8시간 이상 일해야 한다는 믿음은 시대에 뒤떨어진 멘탈 모델입니다. 9시-6시 작업 일정은 주로 육체 노동이 주였던 공장 노동자들을 위해, 산업혁명 동안에 개발된 것입니다. 하지만, 오늘날 일은 대부분 육체적인 것이 아니라 정신적인 것입니다. 심리학자 론 프리드먼(Ron Friedman)의 말에 따르면,

"일반적으로 우리는 3시간 동안 정말, 정말로 집중할 수 있는 힘이 있습니다. 그 시간 동안 우리는 계획하고, 생각하고, 강연을 성공적으로 하는 것과 관련된 강력한 기여를 할 수 있습니다."

집중력이 낮고 산만하게 8~10시간을 업무에 소비하는 대신, 흐름에 완전히 몰입하고 참여하여 3~5시간을 소비하는 것이 낫습니다. 당신은 대부분의 사람들이 일주일에 하는 것보다 하루에 더 많은 일을 할 수 있습니다. 당신은 또한 당신 인생의 다른 필수적인 영역들에 더욱 적극적으로 참여할 수 있습니다.

그렇게 하기 위해서는 당신 자신과 다른 사람들에게 명확한 경계선와 기대치를 설정해야 합니다. 당신이 이 부분을 명확하게 설정한다면, 직장 동료들이 당신이 자리를 비울 때, 비상 상황을 제외하고는 당신이 시간을 낼 수 없다는 것을 존중할 것입니다.

ㅡ To be Continued ㅡ

* 벤저민 하디(Benjamin Hardy)의 승락하에 그의 Article들을 한글로 번역해서 올리고 있습니다. 위 글의 원문은 하기에서 볼 수 있습니다:

https://benjaminhardy.com/6-things-you-need-to-recover-from-every-day/

2020/05/04 - [Article] - 테크놀로지, 사람들(관계)로부터의 회복: 스팽스 창업자가 가짜 통근을 하는 이유

2020/05/06 - [Article] - 음식으로부터의 회복: 간헐적 단식의 과학적 이점

2020/05/07 - [Article] - 운동/깨어있음으로부터의 회복: 최적의 삶을 위한 HIIT 원리 적용하기

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